Memproyeksikan Branding yang Etis Melalui Kemasan

Packaging adalah kontak fisik pertama yang dilakukan sebagian besar konsumen dengan suatu merek – jadi manfaatkanlah itu

Kesan pertama adalah segalanya.Ini adalah ungkapan yang sudah usang hingga menjadi klise, tetapi untuk alasan yang bagus – itu benar.Dan, di dunia yang selalu online saat ini, di mana konsumen dibombardir dengan ribuan pesan yang saling bersaing di setiap bidang kehidupan mereka, hal ini menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Di dunia sekarang ini, persaingan suatu merek tidak hanya terjadi pada pesaing langsungnya.Hal ini berasal dari notifikasi ponsel cerdas yang terus-menerus berdengung di saku konsumen, email yang ditargetkan, iklan TV dan radio, dan penjualan online dengan pengiriman gratis di hari yang sama yang menarik perhatian konsumen ke berbagai arah – semuanya menjauh dari merek Anda.

Untuk mendapatkan – dan yang terpenting, mempertahankan – perhatian konsumen Anda, merek modern perlu menawarkan sesuatu yang lebih dalam.Ia harus memiliki kepribadian yang dapat langsung dikenali, dan juga tahan terhadap pengawasan jangka panjang.Dan, seperti kepribadian lainnya, hal ini harus dibangun di atas landasan etika dan prinsip.

'Konsumerisme etis'telah menjadi fenomena yang diketahui selama beberapa dekade, namun ledakan internet kini menjadi hal yang penting bagi kesuksesan merek.Hal ini berarti konsumen dapat mengakses informasi tentang apa saja, dari mana saja dan kapan saja, dan sebagai hasilnya, mereka memiliki lebih banyak informasi mengenai dampak dari kebiasaan belanja mereka dibandingkan sebelumnya.

Survei Deloitte menemukan bahwa hal ini bertepatan dengan banyaknya konsumen yang melakukan upaya bersama untuk menerapkan gaya hidup yang lebih berkelanjutan.Sementara itu, studi OpenText2 menemukan bahwa mayoritas konsumen bersedia membayar lebih untuk produk yang sumber atau produksinya etis.Studi yang sama menemukan bahwa 81% responden merasa sumber etis penting bagi mereka.Menariknya, 20% responden mengatakan hal ini baru terjadi pada tahun lalu.

Hal ini menunjukkan berlanjutnya pergeseran perilaku konsumen;salah satu yang hanya akan meningkat seiring berjalannya waktu.Dan, dengan konsumen Gen Z yang hampir menjadi konsumen dengan daya beli terbesar di dunia, merek harus melakukan apa yang mereka katakan dalam hal etika.

Jika pesan suatu merek tidak diterima oleh konsumen, pesan tersebut kemungkinan besar akan hilang di tengah lautan pesan pemasaran lain yang harus dihadapi oleh konsumen modern.

Pesan-pesan etis dan berkelanjutan yang dikacaukan oleh desain kemasan plastik yang berlebihan dan tidak perlu kemungkinan besar tidak akan diterima dengan baik oleh konsumen modern.

Desain kemasan yang bagus harus bekerja sama dengan pesan merek agar tidak hanya menampilkan nilai-nilai perusahaan, namun juga mewujudkannya dalam cara yang dapat disentuh, dirasakan, dan dilihat oleh konsumen.Penting untuk diingat bahwa tugas pengemasan tidak serta merta berakhir setelah konsumen melakukan pembelian.Cara konsumen membuka kemasan, cara kemasan berfungsi untuk melindungi produk, dan – jika perlu – kenyamanan mengembalikan produk dalam kemasan aslinya merupakan titik kontak penting yang dapat digunakan sebuah merek untuk memperkuat nilai-nilainya melalui kemasan.

Tema etika dan keberlanjutanadalah topik hangat dalam industri pengemasan saat ini, karena berupaya memenuhi permintaan konsumen modern.